Xizmeta Kalîteya Bilind

• Em ji bo hardware (ji xeynî camên VR, perçeyên ku zû lixwe dibin, û zirarên ku ji hêla mirovî ve hatine çêkirin) salek garantî û lênihêrîna nermalavê pêşkêş dikin.

• Dema ku tê radest kirin her perçeyek amûrek bi pakêtek perçeyên zû-cilê ve tê saz kirin.

• Em piştgiriya teknîkî ya heyatî ji bo amûran peyda dikin da ku nûvekirina hardware, pergalê û naverokê garantî bikin.

• Serdema garantiyê ji roja ku amûr ji kargehê tê radest kirin dest pê dike.Ji bo her hardware li derveyî heyama garantiyê, bihayê lêçûna beşên têkildar dê tenê were xerckirin.

• Ger hewce be ku perçeyek were tamîrkirin an guheztin, divê hûn beşê xerabûyî paşve bişînin û berpirsiyarê lêçûnên barkirinê.Piştî ku lênêrîn qediya, em ê wê ji we re bişînin.

• Ji kerema xwe re di cih de bi karûbarê meya xerîdar re têkilî daynin heke amûrek têkçûnek hebe.Bi xwe wê ji hev dernexin an tamîr nekin.Ji kerema xwe yek an çend ceribandinan gav bi gav bi rêberiya personelên karûbarê xerîdar ên me pêk bînin da ku em piştî destnîşankirina pirsgirêkê çareseriyek taybetî peyda bikin.Em ji bo tamîrkirinê raporkirina têkçûnê û randevûyên 24 demjimêran peyda dikin.Saetên xebatê yên ji bo piştgiriya teknîkî wiha ne: 9:00 AM - 6:00 PM (bi dema Pekînê).Ger di demên din de hewceyê karûbar be, ji kerema xwe pêşî bi tîmê piştî firotanê re randevûyekê çêbikin.

• Li gorî girêbesta kirînê, heyama garantiyê ya salekê ji roja ku ji kargehê tê radestkirin dest pê dike.

DAXUYANIYA GIRÎNG

1. Dê bi her fermanê re kabloyek pêvekirî ya guhê (ji bilî HTC VIVE) bêpere were şandin.

2. Ger parçeyên hêsan-şikestî di nav 30 rojan de di bin karanîna normal de zirarê bidin, em pirsgirêka kalîteya wan dihesibînin û dê ji polîtîkaya normal ya garantiyê wekî aksesûarên din kêfxweş bibin.